오피스 2010 실행, 설치, 삭제 안되는 문제

어느날 갑자기,

오피스 2010 파일의 아이콘이 모조리 링크 없는 아이콘으로 바뀌었다. 
실행파일 아이콘도. 당연히 실행도 안된다.
엑셀(예를 들어)을 실행하면 오류 창이 뜬다. "메모리 ...에서 " 하는 창.

게다가 제어판에서 변경이나 삭제도 안된다.

오피스 설치 화면이 나왔다가(1) 제거하는 중 화면 나왔다가(2) 제거하지 못했습니다(3) 1~3 창이 순서대로 나오고 끝.

다른 오피스로 덮어볼까 했지만 그것도 불가.

구글링하다가 MS에서 만든 FixIt 이라는 프로그램 소개를 봤다.

http://support.microsoft.com/kb/290301/ko 링크에서 MS의 오피스 삭제에 대한 내용을 확인하고 FixIt을 내려받아 실행해 봤다.

"이미 실행되고 있는 인스턴스..." 실행이 안된다.

뭘까? 하다가 작업관리자를 열어 프로세스를 살펴보니 Office IME라는 프로세스가 둘 있다. 모두 스톱.

다시 FixIt 을 해 보니 오피스가 정상 삭제 된다. 삭제 과정은 도스창으로 이루어지므로 '뭔가 엔지니어 툴 답다' 하는 생각이 들지만.

삭제 후 다른 오피스 패키지로 정상 설치 중.